Politique de retour et d’échange

Chez Créations Parisse, chaque ouvrage est préparé et emballé avec soin afin de vous parvenir dans les meilleures conditions.

En raison de la nature de nos produits, les livres vendus ne sont ni repris ni échangés pour un simple changement d’avis.

Toutefois, si votre ouvrage vous parvient dans un état fortement détérioré ou présente un défaut important, nous vous invitons à nous contacter dès sa réception à l’adresse info@creationsparisse.com, en joignant votre numéro de commande ainsi que des photographies montrant clairement les dommages constatés.

Après examen de votre demande, et si le défaut est confirmé, nous procéderons volontiers à son remplacement par un exemplaire identique, sans frais supplémentaires.

Aucun remboursement n’est proposé pour les retours de convenance personnelle. Les demandes concernant des ouvrages défectueux sont traitées conformément aux conditions de garantie applicables.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers notre petite maison d’édition indépendante.